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Bienvenido a https://tartadequeso.pe/, página web de TARTA DE QUESO S.A.C. (en adelante, TDQ).

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  1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es:

Razón social:

TARTA DE QUESO S.A.C.

RUC:

20611323540

Domicilio:

Av. Javier Prado Oeste N° 715

Correo de contacto:

gerencia@tartadequeso.pe

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  1. Datos personales tratados

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Información de reclamos y quejas

·       Nombre, domicilio, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico del consumidor reclamante.

·       Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor, en caso se trate de un menor de edad.

·       Detalle de la queja o reclamo

·       Identificación del producto comprado

·       Fecha del reclamo o queja

·       Pedido

·       Fecha

·       Firma

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 Veracidad de los datos brindados por el titular

El titular de los datos personales que acepte esta política de privacidad declara que los datos proporcionados son verídicos, exactos, completos y actualizados. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, ya sea directo o indirecto, que surja del incumplimiento de esta obligación, sin perjuicio de su derecho a solicitar la rectificación de los mismos.

Datos personales de terceros

Si el usuario proporciona datos de terceros, asegura haber obtenido el consentimiento de los mismos y se compromete a comunicarles la información contenida en esta política de privacidad. Además, exonera a TDQ de cualquier responsabilidad relacionada con este asunto.

Obligatoriedad de brindar datos

No es obligatorio que el usuario, como titular de los datos, proporcione su información personal. No obstante, para acceder a algunas de las funciones y servicios del sitio web, será necesario completar los datos solicitados en los formularios correspondientes.

  1. ¿Cómo recopilamos tu información?

TDQ recopila los datos personales de los clientes y usuarios del sitio web mediante sus interacciones directas con el mismo, al llenar los distintos formularios, cuando te contactas con nosotros por Whatsapp, cuando programas un pedido y/o cuando escribes un reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones.

TDQ también recopila datos de tus interacciones o tecnologías automatizadas, como información de pagos, marketing o comunicaciones; datos que se recopilan automática con tu sola interacción con la página web de TDQ. Podrás saber más al respecto en nuestra Política de Cookies.

Por último, TDQ recopila datos de páginas web terceras o fuentes accesibles al público.

  1. ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales?

TDQ recopila datos personales para las siguientes finalidades:

  1. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Los datos personales recogidos serán conservados de forma indefinida, hasta que se haga una actualización del banco de datos, hasta que los datos almacenados ya no sean pertinentes para la finalidad para la cual fueron recopilados o hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación u oposición.

  1. Transferencias nacionales

Los datos personales serán tratados de forma interna. Eventualmente podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía. Asimismo, en caso de una auditoría legal, contable, de seguridad en la información, los proveedores podrían tener contacto con sus datos personales. En todos estos supuestos, TDQ se compromete a celebrar un convenio de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.

  1. Transferencias internacionales

TDQ podrá tratar los datos personales mediante flujo transfronterizo a TARTA DE QUESO S.A. DE C.V., empresa mexicana vinculada a TDQ.

  1. Política de cookies

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  1. Cambios en la Política de Privacidad

TDQ se reserva el derecho de modificar, rectificar, alterar, agregar o eliminar cualquier punto del presente escrito en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del titular de los datos personales mantenerse informado del mismo para una adecuada administración de su información.

  1. Responsabilidad ante casos fortuitos, fuerza mayor o hechos maliciosos

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  1. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales que recolectamos respecto a tu persona, puedes ejercer cualquiera de tus siguientes derechos:

Podrás dirigir tu solicitud de ejercicio de los derechos a la siguiente dirección: Av. Javier Prado Oeste N° 715, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima. Asimismo, podrá ejercer sus derechos mediante la siguiente dirección de correo electrónico: gerencia@tartadequeso.pe

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2. Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Se tiene un software activado indefinidamente en nuestra página que cubre toda la brecha de datos y restringe los posibles ataques que se puedan para la obtención de datos privados. Además, existe un monitoreo manual cada periodo para localizar posibles brechas de datos o ataques mal intencionados.

3. De qué terceros recibimos datos

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